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如何告诉护士他们不能放假

护士努力工作,应该休息一下。因此,当您不得不拒绝他们周末或休假时,这尤其令人不安。或者,当您不能满足最后一班的换班要求时。

您无能为力是可以理解的。您已经花费了数小时或数天的时间来制定理想的护士时间表,而任何更改都难以适应。您必须防止加班,确保全体员工之间的公平,并确保每个班次都有合适的人,他们具有正确的经验和技能。这些类型的决策很难快速做出,并且拒绝任何更改通常更容易。

说“不”的问题

每次您拒绝提出休假请求时,护士都有机会请病假。如果您说“不”足够,一些护士通常可能会停止要求轮班和休假,而是直接要求病假。最终,您的人手不足。

幸运的是,大多数护士都不会这样做,因为他们致力于自己的工作,雇主和病人,但这并不意味着他们会为此感到高兴。定期拒绝护士更多的工作/生活平衡,并控制他们的日程安排会导致工作倦怠和士气低落,这都是离职的主要原因。

制定基本规则来遏制问题

建立策略并建立结构将限制您收到的不适当的休假请求数量,同时还使您能够更有效地计划和安排计划。

例如,向员工明确说明:
如何提交休假请求或班次变更。 您是否希望他们亲自与您交谈?发送电子邮件?文本?
员工应提前多少时间请假。 许多护士经理有时会提前两周,三周和四周来完成他们的时间表。让员工知道为计划的假期,活动和约会需要给您多少注意。
员工多久可以请求请假或调班。 考虑一下您的情况以及您可以合理容纳的条件。
最后一刻取消的紧急情况是什么? 护理是经常需要的专业之一。但是,在某些情况下(例如个人疾病或受伤),或亲人的疾病,受伤或死亡,都需要请假。缺席派对,音乐会或其他活动不是合法的紧急情况。明确说明您认为实际的紧急情况。

不能说“是”时该怎么说

不幸的是,无论您想满足所有护士的休假需求多少,有时您都无法做到。请按照以下提示操作,以消除您的“否”。

坦率,诚实和尊重。 怎么说“不”至关重要,因此在拒绝请求时请保持直接态度,但不要轻率,粗鲁或敌对。例如,“我查看了日程安排,明天不能放假。”
提供一个简短的理由,但不要怪任何人。 说明情况通常会使您的决定更容易被接受。例如,“地板已经满了,没有你,我们的人员将会短缺。”避免急于为此而指责另一名护士,因为那只会滋生怨恨。
让他们回应。 给他们一个表达失望的机会,但不要让它变成争论。如果讨论变得激烈,您可以说:“让我们休息一下,讨论明天有关请假的政策。”
同情他们。 拒绝请求感觉很糟糕,尤其是当您刻苦工作时。确认并解释您将尽一切可能确保您能够满足他们的下一个要求。
表示感谢。 如果他们慷慨地接受您的拒绝,请让他们知道您对此表示赞赏。即使他们感到有些沮丧,也告诉他们您欣赏他们每天辛勤的工作。

在ABILITY的帮助下将您的“否”变成“是”

过时的调度过程可能使您无法授予更多的休假请求,尤其是那些紧急的最后一刻。

能力SMARTFORCE Scheduler,您可以完全控制护士的日程安排,并且可以更轻松地管理更改。
•一目了然地找到可以轮班的人-牢记加班,资历,最后一次取消或凭证过期。
•使员工能够轻松提出PTO请求,根据需要自愿进行开放式班次或调换班次。
•在几分钟之内填补因病态呼叫和未出现而造成的空缺,而无需打一个电话。

您将无法满足每个请求,但可以提高日程安排的效率,因此您可以更频繁地说“是”。 了解有关能力SMARTFORCE Scheduler的更多信息.

 

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